Políticas y Privacidad
1. Introducción
Bienvenido a nuestra página web, diseñada para compartir nuestra travesía en bicicleta por América y ofrecer productos relacionados con nuestra aventura, como nuestro libro. Tu privacidad es importante para nosotros, y nos comprometemos a proteger cualquier información personal que compartas. A continuación, te explicamos nuestras políticas de privacidad, términos de envío y aspectos relacionados con los derechos de autor.
2. Privacidad y Protección de Datos
• Recolección de datos: Recopilamos información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y detalles de pago únicamente cuando realizas una compra o te suscribes a nuestras actualizaciones.
• Uso de datos: La información proporcionada se utiliza exclusivamente para procesar pedidos, realizar envíos y enviarte información relacionada con nuestra travesía, si lo has autorizado.
• Compartir información: No compartimos tus datos personales con terceros, salvo cuando es estrictamente necesario para procesar pagos o realizar envíos.
• Seguridad: Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar seguridad total.
3. Envíos y Tiempos de Entrega (Solo en Estados Unidos)
• Los pedidos realizados a través de nuestra página web serán enviados únicamente dentro de los Estados Unidos mediante la empresa USPS (Servicio Postal de los Estados Unidos).
El libro está disponible en formato digital para su compra desde cualquier parte del mundo. Si deseas adquirirlo en formato físico dentro de México, puedes hacerlo exclusivamente a través de fernandalem.com.
• Tiempo de preparación: Nos encargamos personalmente de preparar y llevar tu pedido a la paquetería. Este proceso puede tardar entre 1 y 7 días hábiles, dependiendo de nuestra ubicación durante el viaje.
• Tiempo de envío: Una vez que el pedido ha sido entregado a USPS, el tiempo estimado de envío es de 1 a 4 días hábiles, dependiendo de la distancia y ubicación.
• Demoras por aislamiento: Dado que nuestra travesía en bicicleta nos lleva a lugares remotos y en ocasiones sin acceso a Internet, el tiempo de preparación del pedido podría extenderse hasta 10 días hábiles. Nos esforzamos por cumplir con los tiempos establecidos, pero agradecemos tu comprensión ante estas posibles demoras.
• Confirmación del envío: Te enviaremos un correo electrónico con la información del rastreo una vez que el paquete esté en tránsito.
Al realizar una compra en nuestra página, aceptas estos términos y condiciones, incluidos los posibles tiempos de preparación y envío indicados anteriormente.
4. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual
• Contenido protegido: Todas las imágenes, videos, textos, y demás contenido incluido en este sitio web, así como en los dominios tabarealonso.com y fernandalem.com, están protegidos por derechos de autor y son propiedad exclusiva de sus creadores, salvo que se indique lo contrario.
• Registro y uso: Todo el material está registrado bajo las leyes internacionales de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar, transmitir, almacenar, o utilizar cualquier contenido de estos sitios web sin el consentimiento previo y por escrito de los autores.
• Uso personal: Está permitido visualizar y descargar contenido únicamente para uso personal y no comercial, siempre que no se alteren los créditos y se respete la integridad del contenido.
• Infracción: El uso no autorizado de nuestro material podrá ser considerado una infracción de derechos de autor, lo que puede derivar en acciones legales conforme a las normativas aplicables.
5. Proceso de Envío Personalizado
Todos los pedidos son gestionados y enviados directamente por nosotros como parte de nuestro compromiso personal contigo. Llevamos los libros en persona a la oficina de paquetería más cercana para garantizar su correcto envío.
6. Devoluciones y Reembolsos
• Reembolsos: No se aceptan reembolsos, excepto en caso de errores en el envío o daños comprobados durante el transporte.
• Devoluciones: Si hay algún problema con tu pedido, por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega para revisar tu caso.
7. Cambios en las Políticas
Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de los cambios.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestras políticas, envíos, derechos de autor o cualquier otro tema, puedes escribirnos directamente a través de nuestra página web o enviarnos un correo a: hola@tabarealonso.com